¿Cómo funciona el envío?

Los pedidos tardan menos de 5 días laborables en llegar a su destino, dependiendo de la zona y del método de envío elegido.

Que sea para un producto o varios en el mismo pedido, los gastos de transporte siempre son de 6,00€ e incluyen un número de envío para poder localizar su pedido. Recibirá su número de seguimiento en las 24 horas (laborables) siguientes al haber realizado su pedido. Envío disponible en toda la península ibérica y Baleares.

 

Dispone de 2 métodos de envío:

 

· Envío estándar: entre 2 y 5 días laborables. Coste: 3,90€

· Envío urgente: menos de 2 días laborables. Coste: 7,74€

¿Los pagos son seguros?

¡Por supuesto! Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes. Por eso nos aseguramos que tanto los datos personales como los pagos de nuestros clientes estén a salvo.

¿Existe algún punto de venta físico?

Tenemos un punto de venta físico en Barcelona:

Centro comercial L’Illa Diagonal · Vestíbulo Caprabo

Avinguda Diagonal, 545, 08029 Barcelona

¿Qué pasa si ocurre un problema con mi pedido?

¡No te preocupes! Puedes cancelar tu pedido sin coste antes de que sea enviado. Le devolveremos entones el importe completo de su pedido. En caso de que su pedido ya haya salido de la tienda, Le devolveremos el importe del producto.

En caso de un error o un desperfecto en su pedido, tiene 24 horas para señalarlo desde su llegada.

¿Cómo sé si mis pagos son seguros?

En Mundo Correa los pagos por tarjeta se realizan a través de una plataforma de pagos on-line conocida llamada Stripe, la cual garantiza la seguridad de las transacciones de nuestros clientes a través del cifrado AES y de una infraestructura aislada.

 

Cifrado AES

“Todos los números de tarjetas están cifrados en el disco con AES-256. Las claves de descifrado se almacenan en máquinas separadas.”

 

Infraestructura aislada

La infraestructura de Stripe para almacenar, descifrar y transmitir los números de tarjeta funciona en una infraestructura de alojamiento separada y no comparte ninguna credencial con los servicios principales de Stripe.

 

Además, Strip está certificado según las normativas del sector y es conforme a la normativa PSD2 y el requisito de autenticación reforzada de clientes (SCA).